Última actualización 29 de junio de 2020
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Horario de Servicio
Ectagono busca estar a tu servicio las 24 horas del día, según se indica en el Sitio. Intentaremos responder a tus dudas o comentarios a la brevedad posible, sin poder prometer un tiempo específico de respuesta. Los medios de atención de Ectagono son: - DUDAS Y COMENTARIOS EN GENERAL: Vía correo electrónico al correo: info@ectagono.com.
Política Comercial
Ectagono es una plataforma Web dentro de la cual se ofrecen servicios y experiencias relacionados con la protección del medio ambiente, la conexión entre las personas y la naturaleza y la comunidad (los “Servicios”); en general, los Servicios van encaminados a vincular personas, corporativos e instituciones con la mayor oferta de sustentabilidad en México.
El Sitio tiene como objeto facilitar la organización y gestión de experiencias personales, familiares, corporativas e institucionales relacionadas con el conocimiento, protección y cuidado del medio ambiente, así como dar información respecto de temas relacionados con lo anterior.
Se prohíbe utilizar el Sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario y llevar a cabo actividades fraudulentas en la misma.
Alta del usuario.
Los usuarios que formen parte del Sitio podrán recibir información y obtener ayuda respecto de los Servicios, para lo cual, deberán llevar a cabo los siguientes pasos:
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- Acceso a historial de Servicios;
- Seguimiento del estatus de los Servicios adquiridos por el usuario;
Una vez designados los Servicios que se pretendan adquirir en el carrito de compras, ingresar nombre completo, correo electrónico y teléfono de contacto, junto con el domicilio completo de envío del o los productos.
Hecho lo anterior, el usuario será redirigido a una plataforma de pagos (que es independiente de Ectagono) para completar la adquisición.
Al momento de utilizar el Sitio, el usuario está de acuerdo con el aviso de privacidad y los términos y condiciones del mismo.
Los usuarios que hayan creado una cuenta en el Sitio y realizado una compra de los Servicios a través de la plataforma de pagos establecida en el Sitio, recibirán un correo electrónico con toda la información correspondiente a los Servicios adquiridos por medio del Sitio.
Debido a que la plataforma de pagos es independiente de Ectagono, Ectagono no asume responsabilidad alguna por el uso de la plataforma de pagos, ni de ningún problema que pueda surgir con la información de pagos del usuario en la plataforma de pagos.
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Para mayor información sobre la Política de Privacidad de Ectagono por favor consulta nuestro Aviso de Privacidad que se encuentra en el Sitio.
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Durante la elaboración de las políticas y las normas de privacidad de Ectagono, respetamos y tenemos en cuenta los principales marcos y principios de todo el mundo,.
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